На протяжении последних нескольких лет одной из актуальных проблем абонентов любого оператора, остаются платные подписки. Для их оплаты используется баланс сотового телефона, а активация часто производится незаметно для абонента.
Как на билайне отключить платные подписки на новости – спорта, политики, или культуры? Про все способы – в нашем обзоре.
Почему подключаются подписки?
Есть несколько способов подключения подписок на абонентском номере, оплачиваемые с баланса телефона. Стоит учитывать, что это всегда происходит по инициативе абонента, хоть иногда это происходит не преднамеренно.
Подписки могут быть активированы с помощью коротких номеров. Совершая звонок или отправляя сообщение, пользователь выражает свое согласие на получение рассылки, а за это с баланса списывается плата – посуточная или раз в неделю/месяц.
Также оформление может быть произведено через меню используемой сим-карты. Если его не отключить, то на экране в течение дня появляются уведомления, и достаточно нажать “Продолжить”, чтобы подписаться на рассылку. Именно так случайным образом и происходит активация – достаточно нажать подтверждение, доставая телефон из сумки или кармана.
Подключение подписок происходит и через интернет. На различных сайтах могут появляться предложения о получении новостей на различную тематику. Нередко пользователи не обращают внимание на условия их использования, но подтверждают подписки. Для этого не требуется указывать номер сотового, если использует подключение к сети через интернет оператора – номер определяется автоматически.
Отметим, что билайн для защиты пользователей от случайной активации платного контента, ввел систему повторного подтверждения. Теперь не получится случайно активировать платный сервис. При отправке запроса, на телефон поступает сообщение, для повторного подтверждения намерения абонента активировать подписку.
Как отключить подписку с телефона
Если рассылка приходит в виде SMS с короткого номера, то можете просто отказаться от нее. Для этого необходимо в ответ отправить слово СТОП. Данное сообщение будет означать ваш отказ от дальнейшего использования сервиса.
Отключение через интернет
Любую платную подписку на рассылку различных новостных каналов, абоненты билайна могут отключить, выполнив авторизацию в личном кабинете на сайте или через приложение.
Для этого необходимо перейти на вкладку “Услуги”, и после этого просмотреть перечень подключенных на вашей сим-карте.
Напротив каждой услуги есть кнопка отключения. Нажмите на нее, и подтвердите свое решение отказаться от услуги. После этого рассылка будет отключена, и с баланса не будут списываться средства за нее.
Отключение уведомлений SIM-карты
Несмотря на защиту оператора от случайного подключения подписок, многие абоненты интересуются, как отключить всплывающие уведомления от меню сим-карты. Среди прочего, это влияет на время автономной работы устройства, поскольку при получении таких сообщений активируется экран устройства.
Как пожаловаться на рассылку новостей
Нередко пользователи начинают получать на свой телефон рекламные и новостные рассылки, даже если не давали на них согласие. Это не всегда платные услуги, но они могут причинять неудобство при использовании своего телефона.
В такой ситуации рекомендуем отправить оператору жалобу. Для этого необходимо создать новое сообщение, и указать в нем:
- Отправителя рекламы;
- Полный текст;
- Точные время и дата получения.
