Теперь не обязательно отвечать на входящий вызов, чтобы не пропустить важный звонок если неудобно разговаривать, при использовании услуг связи от МТС. Можно переводить разговор в онлайн-чат – набирать ответ на клавиатуре телефона, который собеседнику озвучит виртуальный секретарь.
Новая опция “Звонок в чат” предоставляется в рамках услуги “МТС Секретарь”. Она доступна на любом тарифе за 149 рублей, а на ряде тарифов использовать ее можно бесплатно.
Механика новой опции предельно простая – достаточно после активации опции, отклонить входящий, чтобы принять звонок через онлайн-чат. Секретарь выполнит тестовую расшифровку того, что говорит звонящий, и можно отвечать набирая текст на своем телефоне.
Предусмотрел оператор и то, что набор текста ответа может быть длительным, и ответ будет с паузами. На основе анализа тематики разговора с помощью AI-технологий, предлагаются быстрые ответы, в контексте разговора, и можно выбирать их для оперативного ответа.
Для использования новой функции, достаточно активировать услугу, через приложение оператора на своем смартфоне. После этого разговор будет переводиться в чат при отклонении входящего, а ссылка на чат будет моментально открываться через сервисное уведомление – обязательно иметь активное соединение с интернетом.
